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Surtes el super en la tienda o por Internet?

Surtir la lista del super directamente en la tienda en ocasiones es una difícil tarea.

De hecho, apenas entramos y ya vemos todas las promociones de cosas que no necesitábamos.

Como ese 2×1 en leches endulzadas, vasos pasados de moda, electrodomésticos viejos y llenos de polvo, etcétera.

El neuromarketing aumenta con la demostradora y sus vasitos con yogurt, jamón o la sorpresa del nuevo café orgánico descafeinado deslactosado light con stevia.

Si pensabas que habías sorteado todos esos peligros, en la caja te esperan las dulces tentaciones.

Sin faltar los Chocolates al 2×1, el nuevo tamaño jumbo o mezclado de papas fritas, el refresco bien helado, etcétera.

Nadie estamos exentos
Si pensabas que hacerlo desde tu computadora o celular era menos probable caer en el engaño, estás completamente equivocado.

Una investigación de la Universidad de British Columbia afirma que las compras son más compulsivas.

En esta dinámica detectaron que el usuario asocia, sin darse cuenta, los olores a la marca o producto.

También influyen la experiencia del cliente, haciendo que invoque recuerdos favorables de momentos de compra.

Se incluye además los mismos elementos que en las tiendas físicas con colores suaves y a la vista de todos.

De hecho, las técnicas de la actualidad en este sentido son cada vez más avanzadas.

Ahora nuestras búsquedas previas se guardan para que en nuestra siguiente visita sea lo primero que nos ofrecen.

Claro con la opción de productos similares, pero poniendo los más caros primero.

Así mismo, esos datos sirven para que en el futuro las empresa puedan interactuar con nuestra información y mandar recordatorios o sugerencias de compras.

Confianza que motiva
Sin embargo muchas compañías incluyen en sus páginas o correos información que da confianza, como políticas de privacidad.

Estrellas para evaluar el producto, diferentes métodos de pago seguros.

Por último, el plus lo dan, sin duda, las diversas formas de recogida, lo mismo en puntos específicos de la ciudad, recogida en tienda o recogida en coche.

En todo caso, son muchas las fórmulas de las tiendas para ganar nuestra atención y fidelidad utilizando ambos medios (el físico y el online).

En resumen, se puede afirmar que la era digital ha llegado a la mayoría de las empresas desde las pymes hasta los grandes competidores.

Y lo más importante: todos quieren mantener su nivel de participación del mercado a como de lugar.

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