Los 3 ejes para tener clientes felices

Los 3 ejes para tener clientes felices

Los 3 ejes para tener clientes felices, que toda agencia de Marketing Digital debe tener en cuenta para sobresalir y mantener sus ingresos.

En este mundo tan competido donde tanto el cliente como el consumidor final requieren más de las agencias de Marketing Digital.

Ya no basta con ofrecer una buena estrategia, sino una atención más personalizada en todo momento, en toda hora.

En Roxstar Soft te damos los 3 ejes para tener clientes felices.

Los 3 ejes para tener clientes felices

Los 3 ejes para tener clientes felices: Anticiparse

Debemos empezar con conocer a la perfección a nuestros clientes. Esto nos ayudará a anticiparnos a sus deseos, gustos y necesidades.

No basta con ofrecer el producto terminado (campaña, página web o estrategia SEM, por ejemplo).

Conocerlo puede ayudar con el análisis de su negocio o bien a través de la inteligencia artificial.

Por ejemplo desde hace varios años la inteligencia artificial es parte de muchas agencias que buscan que sus análisis sean lo más certeros posibles.

Dan visibilidad sobre lo que el usuario desea, cómo interactúa en el mundo real y virtual, lo que consumen, lo que buscan.

Los datos que van más allá de los demográficos, logran realizar un estudio sobre el comportamiento de cada consumidor.
Esta sencilla fórmula nos facilitará saber qué quiere o necesita y cómo ofrecérselo.

Los 3 ejes para tener clientes felices

Los 3 ejes para tener clientes felices: Personalizar

Para algunos podría ser un tip bastante obvio o básico. Pero es realmente importante destacarlo cada vez que sea necesario.

Este proceso es parte de la estrategia de crear contenidos que realmente la gente quiera ver. Que llamen la atención. Que sean interesantes. Personalizados.

No se trata de descuidar otros aspectos, como la buena atención y relación con el cliente, sólo entender que busca que sus necesidades sean atendidas fácil e individualmente.

El público se aburre al ver listas generales y enormes donde debe buscar lo que necesita. 

El consumidor necesita que cuando introduzca las palabras en el buscador, aparezcan tal cual en los resultados.

Así que la meta, a partir de esta fecha, es no exponer algo genérico, común a muchas personas.

Los 3 ejes para tener clientes felices

Los 3 ejes para tener clientes felices: Imagen

 Es así de sencillo, los consumidores odian tener que leer y leer los mensajes de los productos… ¡ellos quieren ver qué hace el producto!

¿Han pensado en todos los videos que se han hecho virales y que aparentemente no ofrecen nada?

El perro bailando cumbias, el gatito maullando al ver su comida, el niño que se cae al río… ejemplos hay cientos.

Precisamente esos videos despertaban emociones y sentimientos en quienes los veían. Acompañados de frases breves, todos nos sentíamos atraídos a verlos.

La conclusión simple es: a las personas les gusta tener emociones y sentimientos.

Lo mismo puede pasar con nuestro anuncio o post, con las imágenes adecuadas podemos despertar todas las emociones contenidos del consumidor. 

Pero, sobre todo, llamar su atención y hacerlo consumidor habitual de nuestra marca o producto.

Si una imagen llama la atención en el mundo de las ventas, sin duda el video consigue mejores resultados.

Claro, si es un video, deberá ser corto. Incorporar el uso, sus beneficios, testimonios o palabras claves bien colocadas lo harán exitoso.

¿Tu producto o negocio maneja los 3 ejes para tener clientes felices?

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